Zwroty i reklamacje

Coś poszło nie tak?

Czymś Cię zawiedliśmy? Nawet jeśli to możliwe usiądź i zadzwoń do nas lub postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji (na przykład ten):

Zgłoszenie reklamacyjne sporządzone w dniu ...............

1. Imię i nazwisko wnoszącego reklamację: ...........................................
2. Adres: ...........................................
3. Data dokonania zakupu: ...........................................
4. Nazwa towaru: ...........................................
5. Ilość zakwestionowanego towaru: ...........................................
6. Cena brutto: ...........................................
7. Dokument sprzedaży (w załączeniu) paragon / faktura nr: ...........................................
8. Dokładny opis wad i przedmiotu reklamacji: ...........................................
9. Data i okoliczności stwierdzenia wady: ...........................................
10. Żądanie reklamującego (naprawa towaru / wymiana towaru / zwrot pełnej ceny towaru / częściowy zwrot ceny towaru): ..............................................................................................................................................

Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami reklamacji określonymi w Regulaminie sklepu, w tym w szczególności z koniecznością dołączenia do niniejszego dokumentu faktury lub paragonu wystawionego w związku ze sprzedażą ww. towarów. Towar odsyła Klient na koszt Sprzedawcy.

.......................................................
(podpisz się w miarę czytelnie)

i dołącz go do przesyłki.

2.Odesłanie produktu
Pamiętaj, że decydując się na złożenie reklamacji musisz nam odesłać paczkę wraz ze wszystkimi 'akcesoriami' z zamówienia oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
SUKABURA
Zadole 3
40-719 Katowice

Uwaga! Możesz też skontaktować się z nami. My też jesteśmy ludźmi i zależy nam aby Cię zadowolić :) Taki jest nasz cel!

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

SUKABURA
Zadole 3
40-719 Katowice

Do paczki z oświadczeniem np takim: 

Dane firmy .....

email: ........................

Ja ..................................................................................................................... niniejszym informuję
o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy * / świadczenia następującej usługi /usług *:
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
.............................................................................................. numer zamówienia ..........................................

Data zawarcia umowy to ........................................................ , data odbioru ....................................................

Imię i nazwisko ............................................ Adres .......................................................................................
Data .........................................................................................


............................................................
(Twój w miarę czytelny podpis)

Do zwracanego produktu dołącz także wszystkie otrzymane z nim akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Mamy nadzieję, że wszedłeś w tę zakładkę z czystej ciekawości :)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl